อ้างอิง

ยืนยันเอกสารบัญชี big96 ให้ผ่านในครั้งเดียว

การยืนยันเอกสารที่ big96 ทำได้ทั้งหมดผ่านมือถือ ไม่ต้องพิมพ์เอกสารหรือส่งทางไปรษณีย์ อัปโหลดบัตรประชาชนและเซลฟี่ผ่านหน้าบัญชีของคุณ แล้วทีมงานจะตรวจสอบให้ภายในเวลาทำการ การยืนยันสำเร็จแล้วถึงจะถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้เต็มวงเงิน

บัตรประชาชนเซลฟี่ยืนยันตัวตนตรวจสอบผ่านมือถือรองรับ SCB Easyถอนเงินได้ทันทีหลังผ่าน
big96 ยืนยันเอกสารบัญชี big96 ให้ผ่านในครั้งเดียว
big96 ขั้นตอนยืนยันเอกสารที่ big96 มีอะไรบ้าง

ขั้นตอนยืนยันเอกสารที่ big96 มีอะไรบ้าง

เริ่มจากเข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" เลือกหัวข้อยืนยันตัวตน จากนั้นอัปโหลดภาพบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าและด้านหลังให้ชัดเจน ตามด้วยเซลฟี่ถือบัตรในแสงสว่างเพียงพอ ระบบจะแจ้งสถานะผ่านหน้าบัญชีและ SMS ทันทีที่ทีมงานตรวจสอบเสร็จ ผู้เล่นในอุดรธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้ได้เลย เมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น "ยืนยันแล้ว" คุณถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความน่าเชื่อถือ KYC

วิธีที่เราดูแลข้อมูลเอกสารของคุณ

big96 ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการยืนยันเอกสาร ไฟล์ที่คุณส่งมาจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการยืนยันตัวตน การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยบุคคลภายนอก

ทีมตรวจสอบเฉพาะ

มีทีมงานดูแลการยืนยันเอกสารโดยเฉพาะ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด เพื่อให้การตัดสินใจแม่นยำและเป็นธรรม

ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น

เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกเก็บไว้เพื่อการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น

แจ้งผลชัดเจน

เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมสถานะที่ชัดเจน หากต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมจะระบุรายละเอียดให้ครบ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันเอกสาร

หากเอกสารของคุณถูกปฏิเสธหรือสถานะค้างอยู่นานกว่าที่ควร ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ส่งภาพหน้าจอหรือรหัสบัญชีมาพร้อมกับคำถาม เพื่อให้เราแก้ไขได้เร็วขึ้น ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งรหัสบัญชีและขั้นตอนที่ติดขัด ทีมงานจะตรวจสอบสถานะเอกสารให้ทันที

อีเมลแนบไฟล์

ส่งเอกสารที่ถูกปฏิเสธพร้อมคำอธิบายสั้น ๆ มาทางอีเมล เราจะแจ้งผลและขั้นตอนถัดไปกลับไปยังกล่องข้อความของคุณ

ความช่วยเหลือบัญชี

หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับเอกสาร ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีโดยตรงเพื่อแก้ไขก่อนส่งเอกสารใหม่

ศัพท์ที่เจอตอนยืนยันเอกสารกับ big96

01
KYC คืออะไร

KYC (Know Your Customer) คือขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงิน โดยเทียบชื่อบัญชีกับเอกสารที่คุณส่งเข้ามาในระบบ big96

02
เอกสารยืนยันตัวตน หมายถึงอะไร

คือไฟล์ภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีชื่อ-นามสกุลตรงกับบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ใช้ฝากถอนกับเรา

03
ชื่อบัญชีไม่ตรงกัน คืออะไร

หมายถึงชื่อในเอกสารยืนยันตัวตนไม่ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ทำรายการ ทำให้ตรวจสอบไม่ผ่าน

04
สถานะรอตรวจสอบ คืออะไร

คือช่วงเวลาที่ทีมงานกำลังเทียบข้อมูลเอกสารกับรายการฝากถอนของบัญชีคุณ ก่อนอนุมัติให้ถอนเงินได้ตามปกติ

05
ภาพเอกสารไม่ชัด คืออะไร

หมายถึงไฟล์ที่ส่งมามีแสงสะท้อน เบลอ หรือถูกตัดขอบจนอ่านตัวเลขและชื่อไม่ครบ ทำให้ทีมงานยืนยันข้อมูลไม่ได้

06
การยืนยันซ้ำ คืออะไร

คือการขอเอกสารเพิ่มเติมอีกครั้งเมื่อข้อมูลชุดแรกไม่ครบหรือไม่ตรงกับบัญชีที่ใช้ฝากถอนกับ big96

คำถามที่พบบ่อยเรื่องยืนยันเอกสาร

ส่วนใหญ่ระบบจะขอตอนทำรายการถอนครั้งแรก หรือเมื่อชื่อบัญชี PromptPay, Wallet, SCB Easy ที่ใช้ฝากถอนไม่ตรงกับข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

ปกติใช้ภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่เห็นชื่อ-นามสกุลชัดเจน พร้อมภาพหน้าบัญชีธนาคารหรือแอปที่ใช้ฝากถอนกับเรา

ส่งได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของ big96 โดยแนบไฟล์ภาพเข้าไปในแชท ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับในหน้าแชทเดิม

เพื่อตรวจให้แน่ใจว่าบัญชีที่รับเงินคือบัญชีของคุณจริง ป้องกันการโอนผิดคนและป้องกันบัญชีถูกใช้สวมสิทธิ์

ทีมงานจะแจ้งเหตุผลผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เช่นภาพไม่ชัดหรือชื่อไม่ตรง คุณสามารถถ่ายภาพใหม่แล้วส่งเข้ามาอีกครั้งได้ทันที

ปกติยืนยันครั้งเดียวต่อบัญชี แต่หากเปลี่ยนช่องทางฝากถอนเป็นบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy อื่น ระบบอาจขอเอกสารเพิ่มเพื่อตรวจสอบใหม่
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต